El plazo de entrega de un pedido en la web depende de los artículos pedidos. Para la mayoría de artículos, cuente 10 días de plazo desde la validación de su pedido. Para los artículos personalizados, como las chaquetillas, por ejemplo, el plazo de entrega es superior. Para los artículos del apartado «Selección Regalos», los plazos de entrega están indicados en cada ficha. Para los cofres digitales y el pago, recibirá un email inmediatamente después de hacer su pedido.

En caso de retraso en la entrega, le informaremos por correo electrónico. De cualquier manera, en caso de retraso en la entrega, puede cancelar su pedido de acuerdo con las condiciones y modalidades definidas en el Código de consumo. En ese caso, si ha recibido el producto después de haber cancelado, procederemos al reembolso del producto según las condiciones previstas en el Código de consumo. En caso de problemas o de un retraso fuera de lo normal, no dude en ponerse en contacto con el servicio posventa de su programa mediante el Formulario de contacto.